Pentru a comanda un produs, trebuie mai intai sa il adaugati in cosul de cumparaturi apoi din pagina cosului sa completati formularul de comanda. Imediat dupa trimiterea comenzii veti primi un email automat cu detalii complete despre comanda si despre modalitatile de livrare si plata. Acceptam si comenzi prin email, insa recomandam folosirea cosului de cumparaturi, aceasta fiind cea mai rapida metoda de comanda.

Despre disponibilitatea produselor

Produsele din site-ul nostru pot avea urmatoarele disponibilitati:

- disponibil in limita stocului: produsul respectiv este in stoc si il putem onora in functie de bucatile mentionate in pagina cu detaliile produsului. Produsele care au aceasta disponibilitate pot fi comandate. Daca o comanda contine doar produse disponibile in stoc, timpul de livrare al comenzii difera in functie de modalitatea de livrarea aleasa (Posta sau curier).

- stoc epuizat: produsele care au mentionata aceasta stare nu mai sunt disponibile in stoc. Aceste produse nu mai pot fi comandate.

Despre retururi

Conform legislatiei in vigoare, acceptam returnarea comenzilor in termen de 10 zile de la data primirii de catre client. Returnarea produselor se va face in ambalajul original si doar daca produsele nu au suferit deteriorari. Cheltuielile aferente returnarii bunurilor vor fi suportate de catre client. De asemenea va reamintim ca legea prevede ca vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune de interese catre cumparator.

Incercam ca toate situatiile neplacute aparute sa le rezolvam amiabil si eficient, de aceea va rugam sa ne comunicati cat mai rapid din momentul in care ati primit o comanda daca produsele comandate nu corespund asteptarilor dumneavoastra.